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【部会長ブログ】
皆様お疲れ様です！
世間は三連休に突入しておりますね。
そのせいか、渋滞が多く効率の悪い一日でした（汗）
今日はアンテナについて書いてみます。
「アンテナをはる」という言葉は聞いたことがある人が多いと思います。「自分が欲しい情報に敏感である」というような意味だと思いますが、皆さんはどうですか？
アンテナはってますか？
トレンドの商品や流行りの番組、芸人さんや流行語。私はあまりテレビを見ないので、どっちかというとそういう情報は疎いです（汗）オジさんになった証拠でしょうか。。。（滝汗）
そういうことより、「もっとお客様に喜んでいただけるサービスって何だろう」
「お客様が自社のファンになるには、何ができるだろう」というようなことは、いつも考えています。
まぁ、ほぼほぼ堂々巡りなんですが。。。
でも、いつもそういうことを考えていると日常の中にヒントがあったり、自分が感じた不快感（対応の悪さや商品の品質の低さ）さえも自社に置き換えるとチャンスになったりするものだと思っています。
これからも、そういったアンテナはしっかりとはって情報に踊らされることなく、目指す方向に進んでいきたいと思います。