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説明責任

新着情報 青年部会

2013.06.26



上の2枚は先週、先々週と工場見学をさせて頂いた、2社の事務所入り口にあったものです。
両社長様にお聞きすると同じ答え「お客様は何も分からないので、確りと理解して頂きたい。それには我々には説明責任がある」と仰っておりました。
工程を目で見える形にしたり、仕上がり精度の違いを同じく目で見えるようにしたりと凄いですよね!
こうやって写真で見てしまうと「ふ~ん、なるほど」で終わってしまいますが、この見本を作る為に試行錯誤しながら作った物だと思います。
「目で見て分かる」ようにする為に「見えない努力」を重ねる事が大切なんだと、教えて頂いたような気が致しました。
当社もこういった良い見本を手本にし、どこかで写真のUPをしたいと思います。
そして表面上のカッコ良さばかりが評価をされがちですが、見えない努力を積み重ねて人間的にも大きくならねば!と思いました。