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【部会長ブログ】
皆様お疲れ様です！
今はまだ社員旅行先ですが、間も無く帰路につきます。この旅で様々なお店に立ち寄り、それぞれのお店でいろんな人に対応してもらいました。
とても気持ちのよい対応をしてくださる方もいらっしゃれば、そうでもない人もいて。中にはどっちがお客さんか分からないような対応の方もいらっしゃいました。
毎日たくさんの観光客を相手にしていると、ついついおざなりな対応になる気持ちもわかりますが、お客さんからすると思い出に残る大切な時間です。
私たちの仕事を振り返っても同じだと思いました。
毎日毎日、たくさんの車を扱い、お客様に見積もりの説明などをしていると思いますが、その一台一台がお客様の大切な財産で命を乗せて走る大切な車です。
改めて、忙しさにかまけて対応が笑顔でできていないこともあるのでは？と自分を戒めるよい機会となりました。
せっかくの技術と知識。
お客様に最高の笑顔になってもらうためにも、自身が笑顔でいることが大切なのだと思います。
北風と太陽
北風ではなく、太陽のようにありたいなと感じた一日でした。